Bien qu’il s’agisse d’une console récente, la PlayStation 5 peut rencontrer certains problèmes au cours de sa durée de vie. Quelques-uns d’entre eux peuvent être réparés assez facilement, alors que d’autres nécessitent l’intervention d’un expert.
Dans cet article, nous répertorions les pannes PS5 les plus fréquentes et comment les réparer.
La console n’affiche aucune image
Si votre PS5 n’affiche aucune image sur l’écran de votre téléviseur, vérifiez d’abord que votre câble HDMI est bien branché et qu’il n’est pas abîmé. Vous pouvez aussi tester avec un autre câble HDMI pour tenter de régler le problème. N’oubliez pas de vérifier également que vous êtes sur le bon canal HDMI de votre télévision.
Si le problème ne provient pas du câble HDMI, il se peut aussi qu’il provienne de votre téléviseur. Vous pouvez alors tester votre console sur un autre écran pour voir si elle fonctionne.
Si les deux solutions précédentes n’ont pas fonctionné, il s’agit alors d’un problème interne à la PS5 qui nécessitera l’intervention d’un expert. En effet, le problème d’affichage viendrait alors soit du port HDMI, du circuit HDMI ou de la carte graphique. Dans tous les cas, il faudra faire remplacer la pièce défectueuse ou brisée.
La PS5 ne reconnaît plus les disques de jeu
Ce problème peut avoir plusieurs causes. Tout d’abord, assurez-vous que vos disques de jeu sont en bon état. Un disque égratigné pourrait expliquer pourquoi votre console ne le reconnaît plus.
Si votre lecteur fait beaucoup de bruit et que les disques ne sont plus éjectés, alors c’est le mécanisme du lecteur qui est la source du problème. Il faudra alors le réparer ou le remplacer.
D’un autre côté, si votre lecteur ne répond plus à aucune commande, le problème vient plutôt du moteur du lecteur. Encore une fois, il faudra le remplacer.
Il se pourrait aussi que vous soyez en mesure d’insérer des disques dans votre Playstation5, mais que celle-ci n’arrive pas à lire le jeu. Si le disque est en bon état, c’est alors la lentille de la console qui cause se problème et qui devra être remplacée.
La console ne s’allume plus
Il est possible que votre console s’éteigne subitement durant une session de jeu ou qu’elle refuse tout simplement de s’allumer. Si vous rencontrez ce problème, il faudra d’abord vérifier votre installation électrique. Évitez de brancher votre console sur une multiprise et assurez-vous de la brancher directement dans une prise murale.
Une surchauffe de votre console pourrait aussi expliquer le fait qu’elle ne s’allume plus ou qu’elle s’éteigne subitement. Pour ce faire, assurez-vous que votre console soit placée dans un espace ouvert et qu’elle ne soit pas obstruée par d’autres objets. Elle pourra alors mieux évacuer la chaleur accumulée.
Finalement, il se pourrait aussi que certains petits insectes aient élu domicile dans votre PS5, ce qui serait la cause de votre problème. Pour éviter cela, placer votre console dans un environnement sec et aéré et nettoyer votre console en faisant attention pour ne pas l’abîmer. Si vous le souhaitez, un professionnel pourra nettoyer les éléments internes de votre console afin de régler votre problème.
La PlayStation 5 ne se connecte plus à l’Internet
Tout d’abord, vérifiez votre connexion Internet afin de vous assurer que celle-ci est fonctionnelle. L’idéal est d’utiliser une connexion par câble plutôt que par Wi-Fi afin d’éviter ce type de problèmes.
Vous pouvez aussi mettre à jour vos paramètres de réseau pour valider que le problème ne vient pas de ce côté. Il se peut également que le problème provienne de votre antenne Wi-Fi ou de votre port Ethernet. Si l’un des deux ne fonctionne plus, il devra être réparé ou remplacé.
Finalement, vérifiez aussi votre compte PSN. Si vous avez été banni de façon temporaire ou définitive, votre console ne sera tout simplement plus autorisée à se connecter à l’Internet.
Les problèmes les plus fréquents sur la PS5
Dans la majorité des cas, votre console PlayStation 5 ne rencontrera pas de problèmes majeurs si vous y faites attention. Si toutefois un problème survient et qu’une pièce de votre console doit être réparée ou remplacée, nous vous conseillons de faire affaire avec un professionnel afin de ne pas abîmer davantage votre console.