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Messages d’accueil personnalisées pour entreprises ou individuels

Messages d'accueil personnalisées pour entreprises ou individuels

De nos jours, l’internet domine en ce qui concerne la communication rapide. Toutefois, le téléphone est encore un excellent outil pour communiquer de manière plus directe. Désormais, la majorité des appels téléphoniques de toutes sortes sont redirigés vers la boîte vocale.

 

L’ajout d’une boîte vocale efficace et concise est un atout essentiel pour vous ou votre compagnie. Voici pourquoi.

 

Messagerie vocale pour entreprises: 

Une statistique évoquerait que plus de 90% des appels téléphoniques à but professionnel atterrissent sur la boîte vocale. Savoir que 90% de vos partenaires ou bien clients et prospects tombent sur votre répondeur mène à une courte réflexion. Il est donc important que cette dernière soit professionnelle,bien détaillée et concise.

 

Le message d’accueil doit donc rassembler plusieurs éléments, les voici:

 

Il peut se lire comme suit: Bonjour, bienvenue chez  «Nom de votre entreprise». Si vous connaissez le numéro de poste de la personne que vous désirez rejoindre, composez-le maintenant. Si vous désirez rejoindre notre téléphoniste, composez le 0. If you want to have a service in english press 7. Veuillez prendre note que nos heures d’ouverture habituelles sont de 8h à 17:30. Nous serons en vacances du 23 décembre 2021 au 4 janvier 2022 inclusivement.

 

Un second exemple de ce message d’accueil peut se lire comme suit: «Nom de votre entreprise», bonjour. Nous sommes actuellement dans l’incapacité de prendre votre appel pour le moment. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h. Merci de nous rappeler ou bien de nous laisser un message pour que nous puissions rentrer en contact avec vous. 

 

Voici un troisième et dernier exemple du message d’accueil:  Bonjour vous avez bien rejoint la messagerie vocale de «Nom de votre entreprise», nous ne sommes pas disponible pour l’instant: veuillez nous laisser un message et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. D’ici là, vous serez en mesure de trouver plusieurs informations sur notre site internet “insérer l’adresse du site” ou sur notre page Facebook “insérer le nom de la page”. 

L’instauration d’un menu interactif téléphonique

Le menu interactif vous permet d’inter relier les messages et options du fonctionnement de la messagerie vocale dans votre entreprise. Ces derniers s’adaptent à vos besoins en tant qu’institution. Voici une liste des informations et options qui se présentent à vous:

 

La création du menu interactif, comment faire?

Une fois après avoir établi le plan du menu et que ce dernier ait été validé, vous recevrez les instructions afin de procéder à l’enregistrement des autres messages. Voici ce que vous pouvez enregistrer :

Liste des enregistrements:

  1. Enregistrement

 

C’est bien beau d’avoir accès à toutes ces informations, mais quoi en faire si la programmation des menus vous semble être un labyrinthe sans sortie ? Et bien… C’est exactement pour cela qu’une équipe comme Omnitotal peut vous aider dans la mise en place d’un tel système à l’intérieur de vos installations. 

 

 

La messagerie vocale personnelle

En ce qui concerne la messagerie vocale personnelle voici quelques exemples bien sympathiques: En premier lieu, bonjour, vous êtes bien sûr le répondeur «votre nom». Je suis actuellement indisponible pour le moment, toutefois n’hésitez pas à me laisser un message je vous répondrai dès que possible.

 

Un deuxième message de ce type pourrait ressembler à cela: Salut, ici «nom et prénom» de «nom d’entreprise». Merci de votre appel, je suis actuellement indisponible. Si vous tentez de me contacter pour des raisons professionnelles. Veuillez appeler mon collègue «nom» au numéro de «téléphone du collègue», il sera en mesure de vous fournir les renseignements nécessaires.

 

Finalement, un dernier exemple: Bonjour, ici «nom et prénom»,je suis actuellement dans l’impossibilité de vous répondre, due à mes déplacements fréquents. Ne vous empêchez pas de me laisser un message, je vous répondrai dès que possible. En vous souhaitant une excellente journée.

 

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